윈도우 10 과 윈도우 디펜더(Windows Defender) 그리고 서드파티 백신 소프트웨어 ESET(이셋), Trend Micro, Avira 등이 느려지거나 잠깐식 멈춘다면? 윈도우 디펜더 프리징(freezing) 문제

윈도우 10 이 계속 업데이트 되면서 윈도우 디펜더(Windows Defender)의 통합과 성능향상이 강화되고 있습니다 그런데 윈도우 디펜더가 아닌 서드파티 보안 소프트웨어 예를 들어 이셋(ESET) 트렌드 마이크로 (Trend Micro), 아비라(Avira)등 따로 보안 소프트웨어를 선택해 설치해서 사용하는 사용자들 중 간혹 컴퓨터가 느려지거나 잠깐식 멈추거나 먹통이되는 프리징(freezing) 현상을 겪기도 하는데 최근 윈도우 디펜더가 업데이트 되면서 어떤 특정 상황에서 윈도우 디펜더 서비스가 완전히 중지하지 않는 상태에서 설치 된 백신의 실시간 감시기능과 충돌이 일어나는 사례가 있습니다.

이게 100% MS 쪽의 문제인지 특정 버전의 서드파티 보안 소프트웨어쪽의 호환성 문제인지는 정확하지 않지만 이런 증상이 생기는 경우 윈도우 디펜더 서비스가 완전히 정지되었는지 확인하고 레지스트리 설정으로 완전히 사용을 중지시킨 후 해당 문제가 계속 일어나는지 테스트 해보는 게 좋습니다.

윈도우 10에 서드파티 보안 소프트웨어(예를 들어 이셋(ESET) 트렌드 마이크로 (Trend Micro), 아비라(Avira))를 설치해서 사용한다면 대부분의 경우 윈도우 디펜더 서비스를 완전히 중지시킨 후 컴퓨터가 프리징되거나 느려지는 현상이 해결 될 겁니다.

이외에 문제로는 윈도우 10에서 서드파티 보안 소프트웨어를 설치하지 않고 윈도우 디펜더를 사용하는 경우 윈도우 업데이트에서 윈도우 10 업데이트와 윈도우 디펜더 업데이트가 목록에 함께 있을 때 업데이트하다 업데이트가 정상적으로 이루어지지 않고 실패 하는 경우가 간혹 있는데 이럴 때는 PC 재시작 후 윈도우 디펜더를 먼저 실행해서 업데이트(엔진과 데이터베이스 업데이트) 후 윈도우 10의 설정 업데이트에서 윈도우 업데이트를 다시 진행해 보면 해결되기도 합니다.
 

■ 윈도우 디펜더 서비스 기능 중지 확인

서드파티 보안 소프트웨어를 설치하면 보통 윈도우 디펜더는 아래와 같이 자동으로 서비스가 중지 되기는 합니다.

1. 단축키 사용: 윈도우 키 + i

2. Settings -> Update & security -> Windows Defender.

3. Limited Periodic Scanning 이 Off 상태인지 확인 Real-time protection, Cloud-based Protection, Automatic sample submission 이 모두 Off 상태이거나 위의 그림처럼 설정 할 수 없는 상태로 되어있는지 확인

■ 윈도우 디펜더 서비스를 레지스트리 편집으로 완전히 중지시키는 방법

1. 키보드에서 단축키 윈도우 키 + R (Windows key + R) 누른다

2. regedit 입력 후 엔터

3. 해당 키를 찾는다 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender

4. DisableAntiSpyware 키값이 없으면 오른쪽 마우스 버튼을 클릭해서 메뉴에서 New 선택 -> DWORD (32-bit) Value 선택 그리고 value name은 DisableAntiSpyware 입력하고 value data 는 1 로 지정

5. 윈도우 재시작

* 만약 다시 윈도우 디펜더를 사용하려면 DisableAntiSpyware 를 삭제하던지 DisableAntiSpyware의 value data 를 0 으로 지정하면 됩니다.


- How to permanently disable Windows Defender on Windows 10